Fui cobrado taxa extra para receber minha compra

Olá!

Gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido possui **origem internacional** e, por esse motivo, durante o processo de fiscalização e liberação da mercadoria, houve a incidência da taxa informada.

Caso não tenha interesse em realizar o pagamento, **não é necessário efetuar a taxa**. Com o não pagamento dentro do prazo estabelecido, a encomenda seguirá o procedimento de **devolução ao remetente**.

Assim que o produto retornar ao remetente e a devolução for devidamente confirmada, nossa equipe dará andamento ao **estorno do valor pago pelo pedido**, conforme o meio de pagamento utilizado na compra.

Portanto, caso opte por não prosseguir com a liberação da mercadoria, basta aguardar o processo de devolução. Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para acompanhar a situação até a conclusão do estorno.

Atenciosamente,
Equipe Atacadão do Hardware