Atraso na entrega de kit de toalhas

Não respondida
São Francisco - MG
22/07/2025 às 13:52
ID: 222707691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde
Eu ***** fiz uma compra em Janeiro e até hoje não me entregou o produto, comprei um kit de toalhas de banhos, o anúncio dizia ser uma empresa por nome de Atacadão do Lar, no anúncio o preço do kit era R$:119.90 mais devido ter pago no Pix o valor teve desconto e foi cobrado R$: 111.01 , só que de tanto esperar já se passaram 7 meses e o produto não foi entregue. A empresa recebedora foi a Hyper Cash Pay de
CNPJ *****
Voluti Gestão Financeira _Ltda
Só que fiz a compra paguei no Pix eles nos enviou a nota fiscal do produto com o valor total de R$: 119.90 , sem o desconto como tinha sido pago no Pix, e até hoje 22/07/2025 não foi entregue este produto, depois eles mandaram uma cobrança de taxa de entrega de frete eu paguei, mais nunca foi entregue. Portanto eu gostaria de saber se eles vão mandar o kit de toalhas, ou vai estornar todo dinheiro pago?
A//tt meu muito obrigado
*****
Em anexo segue o comprovante do pagamento Pix e a nota fiscal que eles nos enviou.