Não entregam a mercadoria, ao menos dão satisfação. [Editado pelo Reclame Aqui]!

Em réplica
Praia Grande - SP
04/10/2020 às 17:27
ID: 113026145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSendo bem direto: comprei um produto há mais de um mês . paguei todas as taxas de entrega por meio de transportadora e simplesmente não entregam e não dão a mínima, não passam o rastreamento, não retornam as reclamações.
*******, efetuado na data: 30/08/******* as 10:40:46 foi registrado em nosso sistema com sucesso, na condição de pagamento: à vista.
A entrega de seu pedido está prevista em até 18 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Transação (ID):*******
Data transação: *******08-30 09:40:49
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 09:51
Bom dia, Gabriel.
Pedimos desculpas pelo atraso com sua entrega.
Estaremos informando via e-mail os detalhes de seu pedido.
Sobre as reclamações, poderia por gentileza especificar por onde você reclamou anteriormente para tomarmos as devidas providências?
Conte conosco! Trabalhamos sempre para ofertar os melhore produtos e serviços a nossos clientes.
Réplica do consumidor
18/10/2020 às 15:34
Bom passado todo esse tempo vocês ainda não resolveram meu problema. Eu quero minha mercadoria.
1 -Vocês disseram ter mandado pelos correios, mas o código de rastreio não existe. Até quando vão ficar nisso.
Logo mais vão dar 2 meses nessas delonga.