Comprei o produto e não recebi na data
Respondida
Mauá - SP
12/02/2025 às 22:45
ID: 209800963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos e optei por Sedex pq a entrega era em 2 dias ( a compra foi feita em 09/02). Hj entrei no site e meu pedido continua em separação. Mandei mensagem pelo whatsapp e via email e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 12:37
Prezada cliente,
Lamentamos qualquer inconveniente causado. Verificamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo, porém, devido a fatores externos relacionados aos Correios, pode ter ocorrido um atraso na atualização do status. De acordo com o rastreamento, a sua encomenda já foi entregue.
Caso ainda não tenha recebido ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la. Pedimos que entre em contato para que possamos solucionar qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Atacadão do Natural