Piso danificado e não trocam nem reembolsa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

03/08/2023 às 14:06

ID: 169452779

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Vou relatar o problema que tive com um revendedor do piso Savane na loja Atacadao do Piso distribuidora. Comprei 44 caixas do piso Savene Chicago 74x74. Das 44 caixas 12 caixas estavam com defeitos de fabrica. A loja não quis nem me reembolsar, nem me entregar o piso sem defeito. E nem quis receber as caixas com os pisos danificados. Tive que deixar na porta da loja e fazer um vídeo. O gerente Ronam após muitas tentativas, disse que teria que reclamar com o fabricante. Mas eu comprei na loja deles em Senador Canedo e não fui na fábrica. Resumindo se não quiser dor de cabeça e prejuízo quem comprar lá precisa abrir todas as caixas antes de receber a mercadoria. O pós venda é o pior que tive o prazer em conhecer.

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Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 09:20

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5