atacadao do piso

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/06/2024 às 21:15

ID: 191671083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 28MAI24 eu comprei à vista um conjunto de mesa com 4 cadeiras para minha edícula, na loja Del Rio Atacadão do Piso - loja de Araruama - no bairro Vila Capri na Região dos Lagos -RJ. No recebimento foi constatado por mim e pelo entregador que uma cadeira estava com o estofamento esfolado, quase que rasgado. Fui informada via whatsApp que eu deveria entrar em contato com o SAC da empresa, onde me neguei a ter esse tipo de desgaste, já que o produto havia sido entregue com defeito e caberia a loja tomar as medidas cabíveis para sanar o problema. Ao montar todo conjunto quando retornei à Araruama pois sou veranista, porque eles não realizam esse serviço, foi constatado que o material que envolve o tampo da mesa, tipo um alumínio, veio com um pequeno defeito(amassado) porém, aparente e visível. Com todos esses desgastes porque até para pegar a outra cadeira eu tive que ir na loja e meu ultimo contato referente a mesa foi no dia 19JUN24 e não tive retorno ou uma satisfação do que poderiam fazer. Total falta de respeito com o cliente.