Cama baú, colchão e cabeceira entregues com defeito e modelo errado, sem suporte para troca.
Não resolvido
Campo Bom - RS
28/09/2025 às 14:56
ID: 228005621
Realizei a compra de uma cama baú, um colchão e a cabeceira da loja online Atacadão do Sono de Porto Alegre - RS. Assim que chegou os entregadores deixaram tudo empacotado e falaram que não montavam. Isso é desculpa, é para não olharmos os defeitos. O colchão é ruim, baixa qualidade, a cama em vários pontos é torta e não se encaixa direito e a cabeceira além de vir no modelo errado, veio com diversos rasgos. Logo entrei em contato, e solicitei a troca da cabeceira, fui informada que trocariam no outro dia, o que não foi feito até o momento. Inclusive não me respondem mais no WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 13:57
Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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