Estorno de compra não efetuado

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/05/2021 às 14:08
ID: 123703739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/04 fiz a compra de 2 pares de sapatos pelo site do mercado livre com a loja atacadão dos calçados on-line, efetuei a devolução como solicitado (envio dos produtos na mesma embalagem do mesmo jeito que recebi), só foi gerado o estorno de 1 dos pares de sapatos, desde então sigo entrando em contato com a empresa ATACADÃO DOS CALÇADOS ON-LINE e não tenho nenhum tipo de resposta sobre o estorno do outro par devolvido. Eles visualizam a mensagem, mas não respondem e eu sigo no prejuízo de ter que pagar R$*******,00 de um produto que fiz a devolução.
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Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 12:04
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5