CELULAR MAL CONSERTADO

Resolvido
Salvador - BA
05/05/2023 às 10:35
ID: 164085811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU CELULAR XAOMI MI MAX 2 ESTAVA COM A TELA TRINCADA,LEVEI NO ATACADAO DO CELULAR E FIZ ORÇAMENTO O MESMO ME INFORMOU QUE ERA NO VALOR DE ******* TUDO,ENTAO MANDEI FAZER O SERVICO PARA TROCA DE TELA FRONTAL,FUI NA SEXTA ATARDE E NO SABADO O MESMO DISSE PARA IR PEGAR NO SABADO ATARDE,RECEBI A LIGAÇAO SABADO AS 16:00 DIZENDO QUE O VALOR DO SERVIÇO ESTA ERRADO E QUE IRIA AUMENTAR 85,00 REAIS A MAIS NO ORÇAMENTO,COMO TINHA URGENCIA MANDEI FAZER SERVIÇO,QUANDO CHEGUEI LA TIVE QUE PAGAR OS 85,00 REAIS A MAIS E AINDA O JUROS DA MAQUINA NA HORA DE PARCELAR,ENTAO RECEBI O CELULAR COM FITA DUREX E ELE ME INFORMOU QUE NAO ERA PARA TIRAR A FITA ATE O OUTRO DIA,COMO NAO TINHA CAPA E NEM PELICULA PARA O APARELHO DEIXEI PARA TIRAR A FITA QUANDO CHEGASSE A PELICULA E CAPA QUE TINHA COMPRADO MERCADO LIVRE,QUANDO CHEGOU PEGUEI O CELULAR PARA COLOCAR A CAPA,QUANDO PEGUEI CELULAR QUE TAVA GUARDADO PERCEBI QUE HAVIA UM ESTUFAMENTO DO LADO DO APARELHO E TELA TRINCADA,ENTAO LEVEI NA LOJA E FALEI COM O DONO E TECNICO,ELE DISSE QUE IA VERIFICAR E ATE HOJE NADA,ELE NAO DAO IMPORTANCIA AO CLIENTE E NEM SATISFAÇAO. NAO VAO A ESSA LOJA PROFISSIONAIS NAO CAPACITADOS E NAO RESOLVEM PROBLEMAS E FICAO ENROLANDO,ESSA LOJA PURA ENGANAÇAO,UMA [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA
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Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 22:22
Não comprei nessa loja
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1