Compressor com defeito e demora na troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

03/06/2025 às 14:23

ID: 218718549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um compressor no dia 17/12/2024 aí começou meu problema
Pra entregar o compressor demorou muito pra entregar o compressor do Ar condicionado do meu carro .
Primeiro eles me cobraram R$ 540,00 reais ao moto boy chegar com o compressor no dia 23/12/2024 eles me cobraram R$ 733,36 mesmo aí eu paguei.
Coloquei o compressor no meu carro e o compressor deu problema, aí eu fiz contato com a empresa Atacadão dos Compressores no dia 04/04/2025 pra solicitar a troca do Compressor aí eles falaram que ia trocar e me avisaram que ia mandar um Motoboy até a oficina pra pegar o compressor pra levar e mandar outro mais até agora não resolveu nada, me fizeram colocar a peça no correio pra mandar pra empresa eu fui no correio no dia 19/05 /2025 e coloquei a peça no correio e ainda gastei R$ 39,00 reias e eles falaram que eu não tinha que pagar nada .
O pior é que ninguém me dá uma posição sobre o meu compressor, estou levando um prejuízo grande por causa disso esse carro tá alugado pro rapaz rodar na Uber com carro ele me paga R$ 600,00 por semana no carro me dando uma renda de R$ 2.400 no mês e por causa dessa empresa já estou com prejuízo de R$ 13.200,00 por que o carro não está rodando por falta dessa peça. E o pior que mandei o compressor pra empresa e agora eu não consigo nem ligar o carro e não tenho posição nenhuma só o compressor.
Isso é uma falta de consideração com o consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2025 às 13:07

Olá Sr boa tarde compreendi sua situação e já entramos em contato com o Sr seu produto retornou pra nossa empresa por extravio mais iremos lhe reenviar!

Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 13:56

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0