Atraso na montagem do armário e atendimento ruim após a compra
Resolvido
Natal - RN
26/12/2025 às 17:18
ID: 235912091
06/12/2025 Comprei um armário a vista e o vendedor encheu meus ouvidos de boas palavras e perguntou se queria incluir entrega e montagem, em primeiro instante não quis mas ele disse que até 3 dias pra entrega e em até 3 dias após a entrega vinha a montagem, e hoje dia 26/12/2025 foi feita apenas a entrega, isso pq eu tive que ir lá e entrar em contato com eles, péssimo atendimento enfim a não ser que seja bom o preço se preparam pra esperar a boa vontade deles e a arrogância dos funcionários
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:20
Bom dia, prezada Sra. Anyelly Kelly da Silva Teixeira,
Conforme contatos que mantivemos, confirmamos que o seu produto foi entregue e acompanharemos a pendência sobre a montagem de peça até a solução final.
Pedimos as nossas sinceras desculpas pelos transtornos eventualmente suportados e ratificamos que o nosso compromisso é com a sua satisfação.
A sua reclamação registrada será útil ao reforço dos nossos fluxos e treinamentos, muito embora treinemos e capacitemos constantemente a nossa equipe para que a sua experiência em nossa loja seja a mais positiva possível.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
SAC ATACADÃO DOS ELETROS
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 12:59
Depois da reclamação a empresa entrou o contato com rapidez e resolveu o problema dando assistência e a resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8