Compra de Armário com Avarias
Não respondida
Diadema - SP
03/07/2026 às 13:17
ID: 253010071
no ato da compra nos tratam muito bem, são as melhores pessoas do mundo.
após a compra, te destratam, acusam e humilham o cliente
por duas vezes tentei agendar a montagem com eles (indicação do montador que presta serviço pela loja) não me responderam e nem deram um retorno.
contratei um montador por fora, pois precisava do meu armário, e assim que abriu, viu que o produto estava com defeitos e não concluiu a montagem.
o armário veio com avarias, o vendedor Emerson nos acusou de ter derrubado o produto. ou que alguém em casa, pode ter modificado a caixa de local, sendo que sou somente eu e meu filho de 3 anos. (algo impossível para a idade dele)
alegou que nós poderíamos ter danificado o produto na entrega, porém a entrega foi da própria loja e ele disse que não poderia acusar o entregador dele.
procurei meios de tentar resolver da melhor forma e não dão uma solução ou tentam ajudar!