Produto errado, peças faltando e montagem não realizada após acordo.
Não respondida
Araquari - SC
19/07/2026 às 01:04
ID: 254272345
Realizei a compra de um guarda-roupa no dia 14/07/2026. Ao ir retirar, a loja me entregou um modelo diferente do que comprei e com peças faltando.
Buscando resolver, aceitei um acordo: eu pagaria um valor adicional para ficar com o produto errado, desde que a loja fizesse a entrega e a montagem do restante das peças em minha casa.
A entrega aconteceu, mas a montagem até agora nada. Há 3 dias a loja me enrola. Tive até montador me ligando para vir montar às 00h, o que é um absurdo e mostra total falta de respeito com o cliente.
Sem contar que ele disse que viria depois das 18h, sendo que em todo momento falei que só era possível na parte da manhã pois eu trabalho. Como moro sozinha, tive que pedir para um vizinho receber o montador na minha casa e mesmo assim ele não apareceu.