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Joinville - SC

11/07/2024 às 10:16

ID: 192713027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de cama box e a base veio quebrada e sem 6 pés, assim que abri já tirei foto para mandar para a loja, eles me pediram foto da etiqueta para pedir a assistência que seria rapidinho, perguntei quanto tempo demoraria me falaram 30 dias, deu os 30 dias ninguém entrou em contato, mandei mensagem e desde então não foram capaz de responder. É um LIXO de loja, que não tem a capacidade nem de mandar pelo menos um bom dia. Faz dias que mando mensagem e não me respondem.
Meu marido mandou mensagem para o mesmo número pedindo fotos de um sofá e eles responderam na mesma hora.

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 12:46

Pelo Seu DDD é fotos da conversa, você está reclamando e denegrindo a loja errada, favor verificar os dados, nossa empresa é do Rio Grande do Sul. Temos um setor exclusivo de assitencia Técnica. Desculpe não poder ajudar mas como falei não comprou em nossas lojas