Atacadão dos Móveis

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Canoas - RS

13/05/2025 às 20:18

ID: 217010303

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Comprei uma mesa, um par de cadeiras e uma mesa de apoio na Loja Atacadão dos Móveis, av Boqueirão *****, Canoas/RSno dia 01/05/25 e fui retirar os móveis dia 03/05/25, pois no dia 01/05 o estoque estava fechado e no dia 02/05 estavam sem sistema. O par de cadeiras que foi vendido não tinha em estoque. Falei com a vendedora e o gerente e eles me propuseram trocar as cadeiras por outro modelo. As cadeiras que escolhi em substituição às que não tinham eram de valor menor, questionei a vendedora e o gerente como eu receberia a diferença do valor, pois a compra foi realizada no cartão de crédito, e eles me informaram que seria feito o estorno dessa diferença em até 7 dias, porém até o momento o estorno não foi realizado. Cobrei a empresa 3 vezes por whatsapp, porém o problema não foi solucionado, só recebo retorno de que já foi solicitado ao financeiro, que o valor já deveria ter entrado, mas ninguém resolve. Inclusive paguei em 07/05 a primeira prestação do cartão com o valor incorreto.