Atraso na entrega e falta de consideração com o cliente na Atacadão dos Óculos.

Olá, Eliane. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.

Verificamos sua mensagem e identificamos que, no momento, o Atacadão dos Óculos atua exclusivamente no estado do Espírito Santo. Não possuímos unidades, parceiros ou operações na cidade de Esteio.

Aparentemente, você pode ter sido atendida por outra empresa com nome semelhante.
Para garantir que seu atendimento seja resolvido, recomendamos confirmar diretamente com a ótica onde realizou a compra, pois somente ela terá acesso ao seu pedido e ao laboratório responsável.

De qualquer forma, lamentamos pela situação e estamos à disposição caso precise de alguma orientação adicional.

Atenciosamente,
Atacadão dos Óculos ES

possuí loja em esteio sim!

Olá, Eliane. Obrigado pelo retorno.

Para esclarecer com total precisão: o Atacadão dos Óculos ao qual esta página pertence é a rede que atua exclusivamente no estado do Espírito Santo, com unidades apenas nas cidades capixabas.
Temos CNPJ próprio, identidade visual própria e não possuímos franquias, filiais ou representantes fora do ES.

É possível que exista outra empresa na sua região utilizando um nome semelhante, mas não se trata da nossa rede.

Para garantir que seu atendimento seja resolvido, recomendamos entrar em contato diretamente com a ótica onde a compra foi realizada, pois somente a empresa responsável pela venda terá acesso ao seu pedido e ao laboratório que está produzindo seus óculos.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional sobre como prosseguir com a loja correta.

Atenciosamente,
Atacadão dos Óculos ES