Atacadão dos Óculos

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Serra - ES

13/11/2024 às 12:00

ID: 201941909

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No dia 14/09/*******, comprei um óculos de grau na ótica de Porto canoa, usei lentes de contato a vida toda, mas como pretendo operar preciso de um oculos para o pré operatório, pois bem, fui até otica, falaram o preço e foi explicado que as lentes seriam grossas visto que o meu grau é altíssimo -18 e -16, até aí tudo bem, realizei o pix de 1.*******.00 reais com a promessa de entrega com 7 dias, mandava msg perguntando sobre os óculos e falaram que o laboratório não quis entregar os óculos pq achou que as lentes ficaram muito grossa e que me dariam AFINAMENTO DE BORDA GRATIS kkkkk, burra eu em ter acreditado, no dia 30 de setembro o querido óculos chegou, um oculos horroroso só existe grau no meio da lente, simplesmente impossível de usar, entrei em contato com a vendedora e ela simplesmente disse que eu precisaria refazer o exame de vista e que só trocariam com um laudo médico ou eu poderia procurar os meu direitos junto com o Procon pq essa era a política da loja deles, enfim tive que cancelar novamente a consulta com o cirurgião, pois precisava ficar sem as lentes por 3 dias, coisa impossível de se https://******* grau tão alto como o meu, nenhum momento me ajudaram em nada só alegando que precisaria de um laudo, como que eu iria aguentar ficar mais 24 horas sem exergar pra fazer outro exame? resolvi pagar outro oculos em uma otica que sempre fez as minhas lentes de contato e o oculos do meu filhos. Ah pq vc nao fez nela antes? Me arrependo amargamente mas fui no mais barato e me ferrei, enfim oculos solicitado resolvi entrar em contato direto com o dono Eduardo, relatei todo o ocorrido mandei msg ,print das conversas, foto do oculos, e a unica solução que ele me deu foi que era pra eu pedir o cancelamento dos oculos que eu paguei na outra otica e refazer com ele pagando a mais pelo afinamento de borda, jamais eu iria trocar de novo o certo pelo duvidoso e falei com ele que escolhi a mesma lente mesmo grau e que iria aguardar os oculos novos chegar e se a diferenca fosse grotesca iria entrar em contato novamente, no dia 05/11/******* ficaram prontos simplesmente perfeitos o oposto do oculos dessa otica, mandei fotos e videos para o proprietario mostrando o erro da empresa dele, e ele so fala que pode fazer outros oculos e que eu pague a diferença pra afinar mais, respondi que nao faz sentido eu ter 2 oculos e nem pagar nenhum real a mais por uma coisa que ja foi errado des do principio, a resposta dele e que se eu tivesse comprado um carro e fosse em outra loja e comprasse mais um, nao devolveria o dinheiro do primeiro carro pq simplesmente gostou do segundo carro kkkkkkkk. Resumindo disse que nao devolve os meus 1,******* reais, se pra ele que e dono e muito pra eu deve ser mixaria ne? devo que fiquei rica pra compra 2 oculos em 1 mes. QUERO MEU ESTORNO PQ EU NAO FIQUEI RICA AINDA , NAO RECOMENDO ESSA OTICA PARA NINGUEM PIOROU PRA QUEM E MIOPE E CORRE CONTRA O TEMPO PRA NAO FICAR CEGA, ZERO EMPATIA,PASSEM LONGEM DO ATACADAO DOS OCULOS E.S