Atraso na entrega de pedido #***** do Atacadão dos Pijamas
Não resolvido
Santa Cruz Cabrália - BA
20/12/2025 às 10:10
ID: 235418877
Olá, bom dia!
Realizei minha compra no dia 28/11/2025 com a promessa de entrega em 8 dias uteis, o numero do pedido no Atacadão dos Pijamas que meu foi passado é #***** e ele foi postado no dia 10/12/2025 justamente no 8 dia útil, data essa que o pedido deveria chegar para mim. Entrei em contato pacientemente por diversas vezes e resposta foi que essa época do ano sempre atrasa, fui paciente,, porem hoje já é dia 20/12/2025 e minha compra ainda não chegou.
O codigo de rastreio da transportadora teve uma ultima atualização dizendo que saiu de Salvador no dia 16/12/2025 e não consigo falar na transportadora. Uma total alta de respeito com o cliente.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 12:33
Difícil comunicação, como eles recebem no ato da compra não estão nem ai para se você vai receber no prazo ou até mesmo a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 08:53
Olá.
O problema já foi resolvido, pois como informado ao cliente, a demora foi por parte da transportadora. Mas já se encontra entregue.
Estamos a disposilção.