Comprei kit de pijamas, paguei e não recebi o código de rastreio e nem o produto.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/02/2026 às 21:09

ID: 240500449

Comprei um kit de pijamas,enviei o dinheiro dos produtos e também do transporte.
Pedi que me enviasse o código de rastreio e desde então não me responderam mais.
Já liguei, não me atende, não dá nenhuma resposta.Disse que me enviaria segunda feira , até agora nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/03/2026 às 10:57

Olá Tânia,

Vc verificou se a compra foi realizada em nosso site próprio? Pois só vendemos através do nosso site.
Qualquer venda fora do site, whatsapp ou que entrem em contato com vc, com certeza será [Editado pelo Reclame Aqui]. Sentimos muito por isso e estamos aqui para o que precisar.
Mas sempre que efetuar uma compra, tenha a certeza que está comprando de uma empresa séria. Faça sempre pagamentos somente no pix cnpj que te trás mais segurança.
Att,
Atacadão dos pijamas