Reembolso de pagamento por mercadoria não recebida após 30 dias

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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2026 às 13:52

ID: 243402675

boa tarde,
Gostaria de saber como resolver essa questão do reembolso do pagamento que fiz e não recebi a mercadoria, isso já fazem quase 30 dias.
Aguardo uma resposta.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:56

Olá Eliane.

Não temos em nossos registros nenhuma compra com seu nome, efetuada em nosso site.
Verifique por gentileza, qual empresa efetuou seu pedido, pois existem empresas com o mesmo nome.
Fico no aguardo para qualquer dúvida.
Att,
Equipe Atacadão dos pijamas