Sac nao responde

Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2024 às 15:31
ID: 199907445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero devolver pijamas que não serviram . Mandei mensagem no site e não obtive resposta e já se passaram 48 hs.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 16:01
Olá,
Não consta em nossos registros nenhum pedido de devolução de mercadoria com o informado.
Para realizar a devolução, temos em nosso site todas as informações. Peço que verifique.
Caso realmente desejar realizar a devolução, basta nos encaminhar um e-mail:*******
Assim será gerado um *******, para que nos envie a mercadoria.
Lembrando que o prazo de devolução de valores, deverá respeitar nossa politica, que se encontra disponivel em nosso site.
Estamos a disposição,
Att,
Atacadão dos pijamas
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:16
Não responde ao SAC, quero devolver e não consigo. Ja enviei o codigo do produto e não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/10/2024 às 15:42
Olá,
Enviamos o códido de devolução ao e-mail da cliente e estamos no aguardo.
Estamos a disposição,