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São Paulo - SP

17/10/2024 às 15:31

ID: 199907445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero devolver pijamas que não serviram . Mandei mensagem no site e não obtive resposta e já se passaram 48 hs.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 16:01

Olá,

Não consta em nossos registros nenhum pedido de devolução de mercadoria com o informado.
Para realizar a devolução, temos em nosso site todas as informações. Peço que verifique.
Caso realmente desejar realizar a devolução, basta nos encaminhar um e-mail:*******

Assim será gerado um *******, para que nos envie a mercadoria.
Lembrando que o prazo de devolução de valores, deverá respeitar nossa politica, que se encontra disponivel em nosso site.

Estamos a disposição,

Att,
Atacadão dos pijamas

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 11:16

Não responde ao SAC, quero devolver e não consigo. Ja enviei o codigo do produto e não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/10/2024 às 15:42

Olá,

Enviamos o códido de devolução ao e-mail da cliente e estamos no aguardo.

Estamos a disposição,