Pisos manchando facilmente após a compra
Respondida
Feira de Santana - BA
09/08/2026 às 07:11
ID: 255981493
Fiz um uma compra nessa empresa e os pisos estão manchando com uma facilidade tremenda até mesmo a água que cai mancha O atendente da loja teve na minha casa com produto sif e disse que eu teria que esfregar todo o chão com a bucha Eles levaram o piso q sobrou para analisar e ainda não resolveram o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:13
Olá, Viviane.
Lamentamos a experiência relatada e entendemos a sua insatisfação diante da situação apresentada com o produto.
Assim que recebemos o seu relato, nossa equipe realizou contato com a senhora e buscou intermediar a tratativa junto ao fabricante, responsável pela análise técnica do produto. O material remanescente foi recolhido e submetido aos procedimentos de avaliação e perícia realizados pelo fabricante.
Reforçamos que o SAC permanece à disposição para intermediar a comunicação e prestar o suporte necessário dentro de nossas atribuições.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SAC Atacadão dos Pisos