Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda
Não resolvido
Campo Grande - MS
31/07/2025 às 10:55
ID: 223425675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 18/05/2025, fiz uma compra para meu empreendimento, na confirmação do pedido consta que o prazo para entrega é de ate 24 dias uteis após o pagamento. Hoje 31/07/2025 não recebi minha mercadoria, o pos venda não da informação nenhuma, em diversas tentativas de obter informações simplesmente dizem que vai ser entregue, dizem que não trabalham com rastreio de mercadoria junto a transportadora, não manda a NF para saber se ao menos foi faturado. Simplesmente ignoram o cliente depois que realizam a venda.
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Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 11:18
Atendimento péssimo, tentei um novo contato e simplesmente questionaram se era eu quem tinha feiro reclamação no reclame aqui, e por fim com a afirmação disseram que iriam enviar a resposta ao reclame aqui e não para mim que sou a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui].
Zero qualidade de atendimento.
Não comprei, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por pela referida empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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