atacadão games

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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2024 às 01:50

ID: 202683105

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Realizei uma compra na loja Atacadão Games, efetuei o pagamento via Pix e, após isso, não recebi o produto adquirido. Entrei em contato por e-mail e fui informado de que havia ocorrido um problema e que o produto seria enviado por outra postagem, com um novo prazo de entrega. No entanto, ao tentar rastrear o ******* que o site fornecido para rastreamento está fora do ar, assim como o site oficial da empresa.

Essa situação deixa evidente que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], já que a empresa não cumpriu com o envio e encerrou os canais de comunicação. Estou tomando todas as medidas cabíveis para recuperar o valor pago, incluindo denúncias às autoridades competentes, bancos envolvidos e plataformas intermediárias utilizadas no pagamento.

Sigo à disposição para resolver a situação, mas até o momento, não obtive nenhuma solução concreta. Aguardarei até janeiro antes de prosseguir com novas ações legais.

Alerto outros consumidores sobre essa empresa e sua prática desonesta.