Atacadão Led

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/09/2025 às 20:57

ID: 227550035

No dia 18 de agosto, realizei uma compra de 12 arandelas via WhatsApp com o vendedor me garantindo que chegariam na sexta daquela semana.

Não chegou. Em contato com o pós venda, repassaram que chegaria somente 2 semanas após e eu pedi cancelamento.

Foi-me oferecido, em seguida, uma outra arandela. Aceitei receber para avaliar, porém não estava dentro da minha necessidade. Realizei a devolução e pedi estorno.

Deram-me um prazo de 7 dias úteis. Passaram-se 10 e o financeiro (recebi confirmação no pós venda) NÃO EFETIVOU O PAGAMENTO

Precisei comprar as arandelas de outro local (pagando duplicidade enquanto não estornavam meu pedido) comprometendo limites de cartão e balanço financeiro do mês e fui surpreendido com displicência por parte da empresa em resolver o problema

Acredito que essa tenha sido minha PIOR experiência de compra recente. Não recomendo ALED nem para meu pior amigo.

Descaso total