Atraso na Entrega de Perfis de LED e Falta de Comunicação da ALED

Não respondida
Fortaleza - CE
09/03/2026 às 14:36
ID: 242741011
Eu, *****, venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa ALED, referente à compra de perfis de LED, realizada em 04 de fevereiro de 2026, no valor de R$ 1.800,00 (mil e oitocentos reais), devidamente pago.
Na ocasião da compra, foi prometido prazo de 12 dias para entrega. Contudo, até a presente data, não houve entrega do produto, tampouco qualquer resposta ou previsão por parte da empresa.
Ressalto minha imensa insatisfação com a falta de cumprimento do contrato e de comunicação adequada. Caso não haja solução imediata, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo a abertura de processo judicial para ressarcimento integral do valor pago, acrescido das devidas correções legais.
Em anexo, segue o comprovante de pagamento realizado.
Solicito urgência na resolução desta pendência.