Sem pós-venda, não entregou o ped..
Não respondida
Fortaleza - CE
23/09/2025 às 12:43
ID: 227601653
Dia 10/09/2025 fiz a compra de toda iluminação técnica do meu apartamento, me foi informado que praticamente tudo que pedi tinha pronta-entrega (pedido n *****), conclui a negociação e paguei à vista via PIX, logo após o pagamento o atendimento piorou. Fechou a fatura esqueceu o cliente, pós-venda é um conceito desconhecido pela empresa.
Falta de resposta as demandas, nunca me informaram o que seria entregue e em que data.
Passados 13 dias da compra houve apenas uma entrega, e apenas parcial do pedido. Tentei várias vezes contato por telefone (não funciona) e por WhatsApp, no pseudo SAC. Sem sucesso. Quem ainda responde, esporadicamente, de forma vaga é o vendedor. Da última vez disse que ia ser entregue essa semana, mas se dizer o que e quando.
Estou avaliando registrar um B.O. na delegacia por [Editado pelo Reclame Aqui].
Recomendação que faço ao leitores do Reclame Aqui, fuja dessa loja.