Produto indisponível no site e alteração de valor na loja.

Question

Fiz uma compra no site da loja ,dois depois fui informada que o produto estava indisponível, perguntei se tinha outro produto no mesmo valor, o atendente informou que não que teria que integrar R$30,00 para um produto similar aceita ,chegando na loja o mesmo atendente falou que teria que integrar R$40,00,porque aquele valor era para o site, mas que na loja o valor era maior .Conclusão não cumpriu o que foi combinado, mesmo eu saindo no prejuízo,anúncio de produtos esgotado.

Accepted Answer

Prezada,
Recebemos sua insatisfação referente a compra do produto em questão, trabalhamos para que o cliente tenha a melhor experiência com o Atacadão Maromba, pois esse é um dos nossos pilares.

Buscando entender mais sobre o fato, prontamente entramos em contato com a Sra Cintia para solucionar o caso de uma forma mais célere e amigável.

O caso foi solucionado de acordo com sua aprovação.

Agradecemos pelo feedback,
At,
Atacadão Maromba.

Produto indisponível no site e alteração de valor na loja.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor