Entrega sofá e mesa
Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 10:00
ID: 204193381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Venho por meio deste expressar minha insatisfação com o atraso na entrega dos produtos que adquiri em sua loja. Fiz a compra de um sofá e uma mesa há quatro meses e, até o momento, ainda não recebi os itens. A entrega foi agendada para a ultima semana de setembro, depois para 14/11 e depois para 06/12 e até agora não obtive qualquer retorno claro sobre o motivo do atraso.
Gostaria de solicitar uma posição urgente sobre a situação e uma previsão precisa de quando os produtos serão entregues. Além disso, peço que seja considerado algum tipo de compensação pelo atraso, visto que o prazo inicial já foi amplamente superado.
Aguardo um retorno imediato para que possamos resolver essa pendência da forma mais satisfatória possível.