Demora na entrega e dificuldade de contato com o Atacadão de Móveis
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
06/06/2026 às 13:57
ID: 250675117
Fiz a compra de uma mesa no dia 03/05 no Atacadão de móveis Poá na unidade Gianett que inclusive inauguração ressentimente, eles pedem um prazo de 20 a 30 dias úteis para a entrega, hoje fazem 24 dias da compra. Estou tentando entrar em contato com a empresa para obter uma data definida de entrega, pois moro em condomínio e acabo ficando refém sem poder sair para eventuais compromissos e preciso que a entrega seja realizada aos sábados, tentei contato com a empresa já é minha terceira tentativa porém o atendimento é muito demorado.
Gostaria que a empresa me desse uma devolutiva o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 06:49
Olá Sra Pamela.
Lamentamos por sua situação de demora em obter resposta da sua compra.
Não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse vivenciado.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Erros podem acontece.
Estamos trabalhando para melhorar cada setor da empresa.
Peço a gentileza que entre em contato com esse número
1195658-0454.
Vamos fazer o possível para resolver sua questão rapidamente.
Att
Atacadão Móveis A.T
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:41
Me venderam uma mesa que já havia saído de linha, por isso tanta demora na entrega. No fim eu tive que escolher outra mesa depois de um mês da compra.
Mas sim o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4