Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

11/10/2019 às 22:30

ID: 96008089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um sofá sobre medidas dia 09/07/******* no shopping pátio mix em Resende RJ na rua Dorival Marcondes Godoy loja ******* dentro do shopping pátio mix em Resende RJ Telefone deles*******Eu encomendei o sofá me falaram que em 35 dias entregava, aguardei e nada de me entregarem liguei me enrolaram falando que estava chegando e nada, voltei no shopping me avisaram lá que o sofá que pedi não seria mais possivel porque mudaram de fabricante tiveram um problema e nem se quer me ligaram e me avisaram, ai troquei por um outro e me deram certeza que essa fabrica entregaria com duas semanas e assim fiz a troca dia 30/09/******* e até hoje dia 11/10/******* não me entregaram e toda vez que eu ligo eles me falam que esta chegando, que tal dia vai me retornar , mais sera entregue e nada, a última vez me falaram que seria entregue na quarta, agora me enviaram msg ontem por whats nem me ligaram, para avisar que sera entregue sexta que vem, nisso ja paguei 3 parcelas, dividi 10 vezes, daqui a pouco pago tudo e nada de sofá, o que fico chateada é a falta de respeito com o consumidor nem se preocupam em avisar , ou darem satisfação.Eu avisei que faria reclamação muita falta de respeito com o consumidor e não me deram a nota fiscal me falaram que só no dia que o sofá chegar em casa

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Consideração final do consumidor

08/05/2020 às 20:40

Nada declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4