Atacadão Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2026 às 17:50

ID: 239002811

LOJA ENGANA CLIENTES

Minha mãe fez um compra de uma mesa de 6 cadeiras pagou o valor sem questionar. Chegando em casa o vendedor ligou e informou que a mesa já tinha sido vendida. Ofereceu outro modelo, minha mãe concordou. Depois de 1 dia ele informou que, a mesa seria um valor mais caro e não conseguiria estar enviando até pagar a diferença. A minha mãe mandou varias mensagens, ligou e fizeram total descaso como sempre. O prazo para estorno da compra é 7 dias, só se passaram 1 dias e estamos dentro do prazo, sendo assim ela tem esse direto como consumidora, conforme LEI abaixo.

O cliente pode pedir reembolso por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou contratação de serviços online (Art. 49 do CDC).