Atacadão Paulista

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

26/06/2023 às 12:27

ID: 166870961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Falta de ética dos profissionais do atacadao, principalmente os gerentes Yuri e Deivison. O Atacadao por ser uma empresa de grande porte deveria dar mais treinamento aos funcionários. A questão, o atacadao estava sem funcionamento de débito e pix. entrei no atacadao às 18 horas, fiquei na fila até 19:10 para ser informada que não estava funcionando. passei a compra no caixa e tive que retirar o dinheiro no 24horas, solicitei ao caixa que cancelasse a compra e deixasse de lado para retirar o dinheiro, e os clientes não ficarem aguardando na fila. Ao retornar pro caixa ele mandou voltar pra fila novamente. Falei com o gerente e ele disse que não podia fazer nada e que se eu quisesse teria que falar com os clientes. Fui abrir uma reclamação presencial e quando já fazia mais de 2horas que eu estava no caixa, quando chegou a minha vez, quiseram abrir outro caixa pra me atender. Quando estava conversando com os gerentes Yuri e Deivison mandaram um segurança para ficar me vigiando, na fila e no balcão. Isso é uma falta de respeito com o cliente. Depois que aconteceu tudo isso começaram a anunciar que não estava funcionando o Pix e o débito. fiquei nervosa e comecei a chorar, tenho problema de pressão alta e estava passando mal. Espero que isso seja resolvido.