Atacadão Pavunense

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/03/2026 às 02:12

ID: 244776189

No sábado dia 28 de março fui no atacadao pavunense no West Shopping em Campo Grande Rio de Janeiro, fiz minhas compras com duas crianças (meus filhos)perdi minha carteira com todos os meus documentos,vários cartões, eu e minha família estivemos na loja pra pedir ajuda no mesmo dia e no dia seguinte sobre a minha carteira,tivemos um péssimo tratamento. Não queremos ver as câmeras de segurança,pq sabemos dos direitos de imagem, mas a gerência poderia ver o trajeto que fizemos na loja pra ver onde ela caiu,já que a mesma diz que não dura nem 15 dias o amarzenamento de imagens que se eu não correr com pedido judicial eu vou perder as filmagens. Mas nem se quer acionaram os funcionários, e nem tudo que está na carteira tem como tirar segunda via. Tinham coisas importantes, e coisas de valores sentimentais. [Editado pelo Reclame Aqui] sim a empresa por todo o assédio moral e constrangimento.( o atendimento é péssimo,e já não é a primeira vez que passo por algo assim,nem ajudar no tamanho de roupa as vendedoras querem) Não precisava disso,voltarei na loja e ainda farei registros adicionais de como estamos sendo maltratados. Lembrando: não está em achados e perdidos. Mas não desistirei. Porém como um influenciadora digital, registrei em minhas redes e plataformas digitais, o quão minha família foi desprezada e sem amparo pela loja do Westshopping, local que vou desde criança e hoje tenho 37 anos. Assim como lojas de grande departamento ficaram manchadas por suas condutas, creio que com o atacadão não será diferente, não sou a primeira. Mas se o alarme tocasse na minha saída, os seguranças e a polícia seriam os primeiros a serem acionados, mas e quando é o cliente que está sendo vetado de ter seu bem de volta? Me chamaram no Instagram e não me deram uma posição. Só disseram que a empresa de filmagem é terceirizada. E aí? E agora ?