Produto não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2020 às 11:55
ID: 114476819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um compra que consta como entregue no dia 24/10 porém não recebi o produto. Estou grávida e os itens é para levar para o hospital, consegui notificar a loja pelo WhatsApp no sábado mais até o momento não obtive retorno. *******.
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 12:41
Olá, bom dia!
Lamentamos a situação. Informamos que nosso atendimento é de Segunda à Sábado de 9 às 17:30h, devido ao fluxo de atendimento pode ser que não conseguimos atender todos no mesmo dia.
O seu pedido foi enviado ao transportador dia 23/10 e entregue dia 24/10, no dia seguinte.
Iremos entrar em contato para informar os dados do recebedor.
Dúvidas estamos à disposição pelo número.*******.