CALOTAS DANIFICADAS APÓS MONTAGEM DE RODAS

Question

Em 27/7- Fui somente trocar 2 pneus novos, comprados em outra loja, no ATACADÃO DOS PNEUS localizada SIA, pois, conforme indicação tinham os preços dos serviços que envolviam a colocação dos mesmos,mais justos e com a mesma qualidade de onde eu tinha comprado os pneus . Fiz TODOS SERVIÇOS INDICADOS pelos técnicos, que seria: Trocas de bandejas dianteiras ( direita e esquerda) ; e os serviços: ALINHAMENTO ; BALANCEAMENTO ; MONTAGEM DE PNEU -MAO DE OBRA ( vide fotos Notas fiscais) . - Que nesse momento me mostrou 2 peças plásticas de encaixe das calotas dos pneus , q tinham se soltado no ato da retirada da calota. Perguntei se ele poderia encaixar/ colar de volta, ele afirmou q sim. Q ficaria perfeito na entrega .
No final tudo totalizou quase 2.*******,00 ( dois mil reais), não foi nada os serviços e/ou as peças. E só finalizou os serviços, quase no fechamento da loja, na tarde de sábado, me entregaram o carro rápido, que na pressa de ir embora não conferi detalhadamente. No outro dia, verifiquei que as peças não haviam sido coladas na CALOTA e q estavam faltando outros encaixes da mesma roda, em resumo danificaram a CALOTA, ao retirá-la e sequer me comunicaram! E a roda esta muito feia, sem as peças, além da sujeira deixada na roda, em razão do serviço executado .

Na segunda-feira dia, 29/7 por WhatsApp o ATACADAO DOS PNEUS , Sra. Lúcia Regina , me enviou mensagem por WhatsApp para saber como foi minha experiência na loja, pois , minha avaliação era muito importante para melhorarmos seus serviços.
Eu relatei o ocorrido e pedi para buscar as peças q tinham soltado na loja do ATACADAO DOS PNEUS DO SIA, pois passaria lá no fim do dia! ( enviei as Fotos abaixo p/ verificação) . No ato, ela informou q iria certificar com o sócio q me retornaria
AGUARDEI ATE 03/8/*******, quando entrei em contato por WhatsApp com a loja do SIA, falei com com a atendente q me informou de sua conversa com gerente e, que iriam comprar as peças e, a previsão de chegada das mesmas, era de três dias úteis, ou seja dia 13/8/*******, QUANDO ENTRARIAM EM CONTA PARA CONSERTO! Tenho todos os áudios dessa conversa !
ATÉ Hj NINGUÉM ME ATENDE MAIS, depois de várias tentativas de contatos ! Fico assustada com a qualidade dos serviços q estão disponibilizando e o quanto ficamos reféns desse ENORME DESCASO POR CONTA DE MÁ QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS !