Atacadão Pneus e Rodas - Brasilia

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Brasília - DF

21/09/2023 às 13:09

ID: 172177979

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Realizei a compra na data de hoje sábado 16 de setembro de *******, de 4 pneus onde em toda a loja do Carrefour, inclusive sinalizado no próprio adesivo do pneu que ganhava a montagem, dentre outros serviços, e que seu horário de funcionamento pra isso era de seg a sex de 8:00 as 18:00, e aos sabado de 8:00 as 17:00.
Ocorre que ao chegar no parceiro Carrefour "PNEUS BRASILIA" pra realizar a montagem dos pneus exatamente no horário de 16:25.
Os atendentes falaram que só recebiam o carro pra montagem ate 16:30, enrrolaram e se recusaram a realizar o atendimento que está garantido até às 17:00 de sábado.
Eu entendo que se leva tempo pra realizar o serviço, onde a estimativa é pra fechamento as 17:00. Porém não há nenhuma sinalização, informativo sobre o funcionamento ser até 16:30.
E mesmo assim, a chegada pra montagem ocorreu antes do prazo informado no ato de comparece.
Deve ser revisto a informação divulgada de forma totalmente incorreta, trazendo transtorno ao cliente na hora da montagem, pois nitidamente os funcionários que ali são pagos pra exercer seu trabalho, simplesmente não queriam TRABALHAR.
Foi ainda solicitado contato com gerente do Carrefour FERNANDO que ao explicar toda a situação da informação incorreta divulgada por eles, de nada fez.
Fica aqui mais uma indignação com o atendimento Carrefour como um todo, desde sinalização e informações incorreta divulgada ao público, quando pra resoluções de problemas, funcionários mal humorados e priguicosos. O que não é nenhuma novidade mediante a tantos escândalos horroroso que ocorre com essa empresa.