Atraso na entrega de pneus com pedido número ***** e problemas no rastreamento
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
28/05/2026 às 10:21
ID: 249920133
Ola na data de 06/04/2026 fiz a comprar de pneus no site, pagamento via pix e entrega com prazo de no maximo 15 dias uteis.
Pedido número *****.
Ja foram diversos contatos por email e telefone com promessa de retorno sobre e informação da entregua,
Códigos de rastreio não funciona na transportadora.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:04
Olá, Gustavo. Tudo bem? Aqui é a Gabriella, do time do Atacadão Pneus.
Verificamos internamente e, conforme consta no rastreio, a mercadoria foi entregue.
Pedimos, por gentileza, que você confira o recebimento no endereço indicado e nos retorne caso ainda precise de qualquer apoio.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Atacadão Pneus
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:52
Ola, após contato informaram que pedido havia siso extraviado pela transportadora e foi reenviado, hoje foi entregue. Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10