Não tem rastreio e nem previsão do pedido

Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 13:06
ID: 244502961
Fiz uma compra de um jogo de pneus e não tem previsão de entrega
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:13
Olá, Jonatas. Tudo bem? Aqui é a Gabriella, do time do Atacadão Pneus.
Os dados do pedido e do rastreio são sempre enviados para o mesmo e-mail informado no momento do cadastro e da compra em nosso site.
De todo modo, verifiquei internamente a situação do seu pedido e consta para nós que a entrega está prevista para hoje.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe também sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico para localizar as comunicações enviadas.
Atenciosamente,
Equipe Atacadão Pneus
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 14:56
tentaram fazer a entrega hj, como não tinha prazo antecipado não consegui estar em casa!
poderia marcar um horário e data dessa entrega?
Réplica da empresa
30/03/2026 às 16:56
Jonatas, nosso SAC entrará em contato com você para encontrar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:15
Atendimento resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8