Pedido não chega

Respondida
São Paulo - SP
07/02/2026 às 16:24
ID: 240076873
Fiz um pedido a mais de um mês e não chegou.
Alguma informação?
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:30
Olá, Ana Paula. Tudo bem? Aqui é a Gabriella, do time do Atacadão Pneus.
Realizamos a verificação interna e, até o momento, não localizamos nenhum cadastro ou pedido associado ao CPF informado neste chamado.
É possível que a compra tenha sido realizada utilizando outro CPF ou até mesmo um CNPJ. Caso tenha sido esse o caso, pedimos, por gentileza, que nos informe os dados corretos por meio do nosso SAC para que possamos localizar o pedido e dar andamento à análise.
Atenciosamente,
Equipe Atacadão Pneus