Atraso na retirada de pedido

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pela demora no momento da retirada do seu pedido em loja. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos logísticos e de atendimento, especialmente na separação e disponibilização dos pedidos feitos pelo site, para garantir mais agilidade e eficiência na retirada.

Seu feedback é muito importante para identificarmos pontos de melhoria. Se possível, pedimos que nos envie mais detalhes sobre o ocorrido (como data, loja e número do pedido), para que possamos analisar internamente e tomar as devidas providências.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em sua próxima compra.

Atenciosamente,
Equipe Atacadão Posto 13