Loja Atacadão Sorocaba não respeita código 35 e 66 do CDC

Não respondida
Sorocaba - SP
03/06/2025 às 13:27
ID: 218711475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo domingo dia 01/06/25, estive fazendo compras na loja do Atacadão que fica na Raposo Tavares em Sorocaba, a loja estava uma bagunça generalizada, um pouco pior do que de costume, isso foi até confirmado pelo gerente ***** que estava na loja. Muitos e muitos produtos sem nenhuma identificação de preço, nem as ilhas de promoção tinham os cartazes, se quiser saber o preço tinha que ir até um terminal de consulta, que por sinal estavam lotados quando estavam funcionando pq alguns estavam fora de operação. E para finalizar ainda haviam diversos itens com preço errado entre a prateleira e o caixa, e sempre a mais é claro.....em um único item, percebi que estava 2,10 acima do preço mostrado na gôndola,....agora se eu comprei mais de 100 itens, como vou lembrar de todos???.....Formalizei uma reclamação para o gerente da loja, mas o cara deu lá muita importância não, devolveu meu dinheiro que foi cobrado a mais, demorou uns 15 minutos para realizar o trâmite interno, mas resolveu, porém sobre a bagunça na loja ele disse que estão melhorando, mas eu contestei, nunca tinha visto essa loja tão bagunçada, falou q estava com poucos funcionários, mas isso não é um problema dos consumidores, a loja é muito grande, imagina encontrar itens sem preço e ter q procurar terminal de consulta que muitas vezes estão inoperantes, quando encontra 1 funcionando tem fila, ou seja, prova de paciência para vencer pelo cansaço, e quando não verifica, leva preço errado para casa, então parece que é uma estratégia não ter os preços nas gôndolas, assim o consumidor não sabe o preço e depois que paga a mais não tem como reclamar, como vai saber o preço???.....outro detalhe, as músicas que estavam tocando no som ambiente da loja eram horríveis, um cantor desconhecido tocando uma música desconhecida, desafinado ....um ambiente ruim de permanecer e ainda passando raiva com produtos sem preço, fora que o Atacadão não tem variedades de marcas....para muitos produtos, tem apenas uma marca se o cliente quiser que leve!!!!..... está na hora de repensar onde faço minhas compras e as indicações que damos de determinadas lojas!!!....Gestores do Atacadão ....nesses tempos de mídias sociais em alta, a propaganda não é mais de boca a boca....ela é virtual e não tem fronteiras!!! Pensem nisso!!!