Compra estante planta

Resolvido
Vitória - ES
04/05/2026 às 11:22
ID: 247629117
Fiz compra de uma estante para plantas no dia 27 de abril de 2026. Com entrega imediata até hoje não chegou. Fiz pagamento via Pix na mesma data.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:34
Olá, Marcelo, tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode gerar frustração, principalmente quando existe expectativa em receber o produto dentro do prazo informado.
Verificamos que houve uma intercorrência logística durante o transporte, o que acabou impactando o prazo de entrega. Situações como essa fogem do padrão que buscamos oferecer, mas estamos atuando junto à transportadora para normalizar o quanto antes.
Fique tranquilo(a), pois seu pedido já está em acompanhamento prioritário e estamos monitorando cada etapa até a finalização da entrega.
Além disso, já entramos em contato (ou iremos entrar) por mensagem privada para te atualizar com mais detalhes e garantir que você tenha todo o suporte necessário.
Reforçamos que prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos isso para você.
Atenciosamente,
Equipe Atacadista Brasileiro
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:16
Ainda não tem opinião formada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4