Filtro de barro São João não entregue e sem informações sobre a data de entrega após compra via PIX.

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Mogi Guaçu - SP

02/04/2026 às 20:29

ID: 245061217

Comprei via PIX o filtro de barro são João anunciado R$99,90 e não entregaram e nem dão informações sobre data de entrega.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:07

Olá, João, tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode gerar frustração, principalmente quando existe expectativa em receber o produto dentro do prazo informado.

Verificamos que houve uma intercorrência logística durante o transporte, o que acabou impactando o prazo de entrega. Situações como essa fogem do padrão que buscamos oferecer, mas estamos atuando junto à transportadora para normalizar o quanto antes.

Fique tranquilo(a), pois seu pedido já está em acompanhamento prioritário e estamos monitorando cada etapa até a finalização da entrega.

Além disso, já entramos em contato (ou iremos entrar) por mensagem privada para te atualizar com mais detalhes e garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Reforçamos que prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos isso para você.

Atenciosamente,
Equipe Atacadista Brasileiro