Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Franca - SP

06/06/2023 às 09:01

ID: 165936273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra do kit caixa organizadora com 12 unidades ! apos fazer a compra não recebi mais nenhuma informação

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 15:39

Prezado(a) Lara
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sinto muito que isso tenha acontecido com o sr/sra. Após uma análise minuciosa de nossos registros, não encontramos qualquer transação associada ao seu nome em nosso site. É importante destacar que nosso site oficial é https://******* Não nos responsabilizamos por quaisquer comprar realizadas em sites não autorizados, que podem estar operando de maneira irregular.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos á disposição para auxiliá-lo(a).

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 15:42

Infelizmente o site deles tem uma cópia e precisam se resgardar de uma melhor forma pois estão usando as informações deles para vender um produto que não entregam usando o nome da empresa ! E nós que somos enganados recorremos a quem ?

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

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