Pedido não entregue
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2023 às 13:04
ID: 166255321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22 maio 23 efetuei a compra de 12 cxs irganizadoras, ped 1625235,efetuei pgto via pix ao Banco Itspay seguindo todas as orientações.
A partir desse instante,
não obtive mais nenhuma posição por parte da A Atacadista, mandei emails com comprovante do pix e os mesmos foram devolvidos como não encontrado.
No site da empresa não existe atendimento ao consumidor, apenas esse email fictício.
Aguardo retorno urgente, e na falta desse, vou acionar o Procon.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 14:58
Prezado(a) Ana Maria
Após uma análise detalhada, não encontramos registros de compra vinculados ao seu nome e nem o pelo ID do pedido em nosso sistema. Gostaríamos de informar que nosso site oficial é https://******* e não nos responsabilizamos por quaisquer trasações realizadas em sites não autorizados..
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvida e ajudá-lo(a) no que for necessário