Atraso no envio e cobrança de taxa extra indevida

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/08/2026 às 11:35
ID: 256046111
ATENÇÃO!!! Não comprem desse lugar, essa empresa remete uma vasta capacidade para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Fiz uma compra na loja, com prazo para 10 dias de envio com confirmação do pagamento, eles simplesmente não enviaram o produto e ainda disseram que gerou uma "taxa extra" que deve ser paga, já passaram mais de 30 dias sem respostas concretas. Prometem muito na plataforma de vendas, mas pouco entregam e cumprem com exito.
O atendimento é péssimo e o relacionamento com o cliente é pior ainda.
Até para cancelar o pedido e ser estornado o valor pago é uma luta diária sem respostas.