Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2026 às 19:24

ID: 256216509

Roldão se recusa a cortar bacon no açougue, pre embalagens feitas não são do dia.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 12:00

Breno, Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno vivenciado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas.

Conforme conversamos, e também foi reforçado pelo gerente da unidade, ficou combinado que você realizará uma visita à loja para que possamos buscar a melhor resolução para o seu caso. O gerente também deixou seu contato à disposição para que, caso necessite de qualquer suporte adicional, possa acioná-lo diretamente.

Informamos ainda que todos os pontos relatados em sua manifestação foram devidamente registrados e serão encaminhados para análise e apuração junto ao setor regional responsável. As providências cabíveis serão adotadas, uma vez que a situação relatada não reflete o padrão de atendimento e experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e tratar a situação, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e com a satisfação de nossos clientes.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 17:37

Resolveram o problema após o R.A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8