mussarela tres marias pessima qualidade
Respondida
Guarulhos - SP
05/05/2021 às 21:07
ID: 123525521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessempre comprei esta mussarela pelo seu sabor e qualidade, porem comprei esta peça no ultimo domingo no roldão atacadista a mesma sem sabor e não derrete parece uma borracha fazendo aé as pessoas se engasgar ,preciso de uma solução pois não paguei barato pela mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2021 às 15:08
Olá Camila,
Inicialmente pedimos sinceras desculpas e lamentamos o ocorrido.
Nossa primeira preocupação é sempre fazer com que nossos clientes recebam um atendimento com excelência em todas as etapas.
Salientamos que apesar de não sermos os responsáveis diretos pela fabricação e manuseio dos itens vendidos em nossas unidades, temos como premissa a qualidade e integridade de nossos produtos.
Sendo assim, pedimos gentilmente que nos envie fotos do lote, data de vencimento do produto e do *******, para que possamos analisar junto à loja, onde o responsável da unidade fará contato com você via e-mail para sua satisfação.
Atenciosamente,