Fiz uma compra da mala e não consigo acompanhar a compra
Em réplica
Belmonte - BA
31/08/2023 às 21:53
ID: 171240539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site do kit malas. O pagamento foi processado, recebi e-mail de confirmação. Porém não consigo acompanhar a compra. E o contato disponível no site não existe. Tanto de email como de telefone. Pelo visto isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas o cancelamento do pagamento começará a ser solicitado. Já que a empresa não tem compromisso com os clientes
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 13:14
Olá Jacimária, Tudo bem?
Seu pedido foi realizado no dia 29/08/*******
O Código de rastreio é enviado para o email cadastrado no ato da compra em até 10 dias úteis após o processamento do pedido.
É só aguardar que em breve seu código estará sendo enviado.
Caso tenha alguma dúvida você pode entrar em contato com o nosso suporte de atendimento
Sac@atacadãhttps://*******
*******
Abraços,
Att, Atacadão Varejista.
Réplica do consumidor
01/10/2023 às 05:59
Até hj não consigo contato com a empresa. O ******* que enviaram via e-mail, não existe. Simplesmente é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora é registrar um boletim de ocorrência